“No todo lo que ponen como <accesible> está bien hecho”
Roberto León Ábrego García
Fotografía: Ford Calixto
En la Sala de Consejo Académico se realizó el “Primer Encuentro de Diseño sin Barreras”, organizado por el Instituto Mexicano de Turismo y Accesibilidad (IMETAC) y la UAM Cuajimalpa, en donde se abordó cómo el diseño se convierte en una forma de transformar y conectar hacia la inclusión y accesibilidad. El objetivo del evento fue impulsar la creación de soluciones de diseño accesibles para enriquecer la oferta turística, cultural y de ocio. Además se buscó fomentar el intercambio de conocimientos entre la comunidad estudiantil, empresarios, proveedores turísticos y personas con discapacidad. Todo esto en el marco del Día Internacional de las Personas con Discapacidad (3 de diciembre).
En la inauguración, la doctora María De Lourdes Delgado Núñez, Secretaria de la UAM Cuajimalpa, expresó que en este encuentro se reflexionaría sobre un tema que “nos toca profundamente como sociedad, la importancia de crear espacios y experiencias verdaderamente accesibles para todas las personas”, y recalcando que la discapacidad no es el problema, sino la falta de accesibilidad, lo que “nos recuerda que el cambio está en nuestras manos”.
Por su parte, el doctor Carlos Roberto Jaimez González, Director de la División de Ciencias de la Comunicación y Diseño, mencionó que el evento era mucho más que una actividad académica, “es una manifestación tangible del convenio de colaboración que ambas instituciones han suscrito con la convicción de contribuir a una sociedad más justa, más humana y verdaderamente incluyente” y agregó que la accesibilidad y la no discriminación, son principios fundamentales para construir espacios que permitan la participación plena de todas las personas.
El director general del IMETAC, el psicólogo Cristóbal Sánchez, manifestó que son los diseñadores profesionales quienes tienen el papel de construir o eliminar barreras, y en ese sentido, “cada actividad de este encuentro está encaminada a encontrar formas innovadoras, disruptivas, de hacer un mundo más justo”.
En la conferencia “Multimodalidad inclusiva: creando entornos comprensibles para diversas capacidades”, impartida por la doctora Angélica Martínez de la Peña, profesora-investigadora de la UAM Cuajimalpa, se abordó el tema de la multimodalidad en el diseño y cómo puede mejorar la manera en que las personas interactúan con su entorno, ya que la mayoría de la información, productos y servicios que existen en el planeta se desarrollan a priori para una persona común, para personas que ven.
La multimodalidad, explicó la especialista, se refiere al uso combinado de diferentes modos de información (texto, imágenes, sonidos, movimiento, etc.) para transmitir datos de manera más eficaz. Este enfoque considera que los usuarios procesan información utilizando múltiples sentidos y canales cognitivos, lo que permite diseñar mensajes que se adapten a una amplia variedad de necesidades, contextos y habilidades.
La doctora Martínez de la Peña detalló, por una parte, cómo los sistemas de orientación (wayshowing y wayfinding) deben ser inclusivos y adaptarse a diferentes capacidades, físicas, sensoriales, intelectuales, psicosociales, niveles de alfabetización y habilidades cognitivas; y también deben considerar a personas de diferentes idiomas y culturas.
Por otra parte, citó a John A. Bateman, quien argumenta que el diseño multimodal debe lograr coherencia entre los diferentes modos empleados; lo que significa que cada elemento (texto, imagen, sonidos) deben complementar a los otros, en lugar de competir o duplicar información.
Además, argumentó que los estudios muestran que los usuarios comprenden y recuerdan mejor los mensajes multimodales, ya que activan múltiples canales sensoriales y cognitivos, lo que mejora la retención. Por esta razón, es que —además de las ventajas de la multimodalidad como la mejora de la comprensión, la accesibilidad y la versatilidad contextual— también genera atracción visual y emocional, ya que los diseños multimodales tienden a captar mejor la atención y generar un impacto emocional mayor que los mensajes unidimensionales.
El resto de las conferencias “¿Por qué promover la inclusión en las organizaciones?” impartida por Nallely Enriquez, “Neuroarquitectura y accesibilidad cognitiva” por la doctora Eska Solano, la conferencia taller “¿Cómo diseñamos la exposición accesible? Los muros que derribamos”, por el doctor Alfonso Díaz Villaseñor y la mesa de discusión “Desafíos y oportunidades para un turismo totalmente accesible”, versaron en cómo el diseño puede transformar el turismo, la cultura y el ocio, en ámbitos más incluyentes, y que la inclusión no es sólo un ideal sino una meta alcanzable cuando se combina creatividad con compromiso social.
También se montó la exposición “Los muros que derribamos”, la cual mostró ilustraciones y réplicas impresas en 3D que narran la historia de personas con discapacidad cuyas innovaciones han transformado la accesibilidad; y se presentaron proyectos estudiantiles de “Diseño sin barreras”, destacando que para el alumnado fue muy importante aplicar sus conocimientos y creatividad para un propósito de impacto social.
