* Reconocen la implementación exitosa del sistema de gestión de calidad de los servicios de la Biblioteca de la UAM Cuajimalpa.
Por Maribel Lozoya
Fotografías Ford Calixto.
En una ceremonia enmarcada por el 20 aniversario de la Unidad Cuajimalpa, Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), la comunidad universitaria celebró la entrega del certificado de calidad ISO 9001:2015 otorgado por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. (IMNC) a la Biblioteca “Dr. Miguel León Portilla”, lo que reconoce la implementación exitosa de un sistema de gestión de calidad en sus servicios.
En el evento, realizado el 23 de abril, el doctor José Antonio de los Reyes Heredia, rector general de la UAM, resaltó que "la biblioteca es el corazón vibrante de una universidad", subrayó que este reconocimiento simboliza el compromiso de esta casa de estudios con la mejora continua y la transformación social. “Hoy celebramos no solo los 20 años de Cuajimalpa, sino también el esfuerzo colectivo por construir una universidad crítica, interdisciplinaria y comprometida con los grandes desafíos de nuestro tiempo", afirmó.
Por su parte, el maestro Octavio Mercado González, rector de la Unidad Cuajimalpa, destacó que el crecimiento de la biblioteca ha sido reflejo de la fortaleza institucional de la UAM: “Pensar en 20 años de Cuajimalpa es acercarse a una tradición de incertidumbre superada con innovación y calidad. La certificación de la biblioteca refuerza nuestro compromiso de brindar servicios de excelencia a nuestra comunidad académica y a los habitantes de Cuajimalpa”.
En tanto, el doctor Gerardo Francisco Kloss Fernández del Castillo, secretario de la UAM-C, señaló la importancia de continuar impulsando procesos de certificación en otras áreas administrativas. “Este logro no solo es motivo de celebración, sino también un llamado a seguir trabajando en la mejora de los servicios para nuestra comunidad. Esperamos que este esfuerzo de calidad se mantenga y se amplíe en el futuro”, enfatizó.
La maestra Margarita Olimpia Ibarra Martínez, coordinadora de servicios bibliotecarios, recordó que el proyecto de calidad surgió como parte de una visión planteada desde hace casi dos décadas: “La certificación nos permite garantizar que nuestros servicios bibliotecarios mantengan un compromiso constante con la mejora continua y el uso responsable de los recursos”. Agradeció especialmente a las y los trabajadores de las diferentes secciones que integran la Coordinación de Servicios Bibliotecarios, así como a las autoridades de la unidad por el apoyo para alcanzar esta importante meta.
Además de que asistieron varios integrantes de la comunidad universitaria de la UAM-C, también destacó la presencia de directivos de la UAM como la doctora Norma Rondero López, secretaria general de la UAM; el maestro Pablo Enrique Yánez Riso, representante de la Secretaría de Educación, Ciencia, Tecnología e Innovación de la Ciudad de México (SECTEI), Jocelyn Zurita Trejo, ejecutiva comercial del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A.C. (IMNC), coordinadores generales de la Rectoría General, así como los directores de las tres divisiones académicas de la UAM-C.
El evento concluyó con la entrega del certificado que reconoce la calidad de los servicios que la Coordinación de Servicios Bibliotecarios presta a la comunidad universitaria, el cual fue entregado por Luis Eduardo Alarcón Núñez, director de Operaciones del IMNC, al maestro Octavio Mercado González.
Esta certificación consolida el papel de la Biblioteca Dr. Miguel León-Portilla como uno de los pilares académicos fundamentales en la vida universitaria de la Unidad Cuajimalpa, y reafirma su compromiso con la calidad, la innovación y la difusión del conocimiento entre su comunidad.
