Sección de atención a usuarios
La sección se encarga de administrar eficazmente la Telefonía IP, coordinar y gestionar las operaciones de laboratorios de cómputo, administrar aulas para docencia, prestar y controlar equipos para docencia, asesorar a estudiantes y docentes en laboratorios de cómputo, y colaborar en la optimización de proyectos de infraestructura de red de voz en la Unidad.
Objetivos específicos
- Administrar la Telefonía IP (CUCM, Presence, UNITY, etc.).
- Coordinar y gestionar las actividades relacionadas con la operación de los laboratorios de cómputo adscritos a la Secretaría de Unidad (servicios, actualizaciones, instalación de software para cada trimestre, etc.).
- Administrar las aulas para docencia frente a grupo, asignación de UEA’s en laboratorios, talleres y cursos.
- Prestar y controlar los equipos para docencia frente a grupo (Videoproyectores, laptops, bocinas y cableado, etc.).
- Asesorar a alumnos y docentes en los laboratorios de cómputo.
- Colaborar en la optimización de planes y proyectos de la infraestructura de la red de voz de la Unidad.
Contacto:
Ing. Adrian Bravo Infante
Tel. 55 58146500 ext. 6570
Email. abravo@cua.uam.mx